双十一硝烟弥漫,银行系电商如何打出特色牌
“双十一”逐渐演变成一个全民沸腾的购物狂欢节,一方面归功于阿里高超准确的市场洞察和高超的营销技巧,另一方面,与广大消费者的巨大消费需求密不可分。面对广大的市场和繁荣的商机,银行业自然不愿甘当旁观者。
银行系电商入场,多模式支撑
2014年1月,工行“融e购”平台正式上线。其将B2C和B2B两种模式相结合。在C端面对用户端建立全品类大型综合电商平台,数码产品、金银首饰等一应俱全,利用电商消费的便利性和多频次,拉升用户整体活跃度。而在B端工行通过线下业务延展到线上,商家在平台上进行商品发布、在线交易、供应链融资等。此外,“融e购”还具备第三种模式资源——B2G,即通过电商平台与政府之间的合作模式。
银行系电商
如何与传统电商抗衡?
从整体看,银行系电商平台不论在上线时间还是整体发展规模,与传统电商相比都属于“弱势”。在众多银行系电商平台中,有的已经销声匿迹,只有少数如工行“融e购”还在与传统电商一较高下,据工行资料显示,融e购平台上线仅一年多的时间,交易额就达到1000亿元,位列全国十大电商前列。其次,线下网点是银行系电商发展的落地根基,也是银行系电商有别于其他纯线上互联网企业的优势。
银行系电商
最终还需从品质入手
如今的互联网时代,是电商的天下,各大平台竞争已成红海,能够决定成败的因素很多,但最基础最核心的,是平台的品质建设。
银行系电商依靠各大银行的品牌背书,在发展初期具备传统电商不可比拟的资源和品牌优势,而后期真正的核心优势,应是银行系电商对于自身品牌科学的梳理规划。
工行今年双十一更是推出了“融e购天下,品质狂欢节”大型平台级活动,通过“品质价格、品质商品、品质服务、品质体验”的基本理念,为客户带来安全、放心的购物体验。
