“企业家精神是深圳的财富”

    他曾经领导着中国最具品牌影响力之一的商业银行，以过人的胆识与翩翩的风度在资本市场且歌且舞。在他执掌的近15年间，招商银行从一家名不见经传的小银行，发展至机构网点超过1000家、员工超过5万人的全国第6大、全球第44大商业银行。

    “深圳是改革的产物，没有改革，就没有深圳。改革开放40年，深圳走到今天，离不开一批批开拓进取的企业家，他们身上的企业家精神是这个城市的财富。”日前，马蔚华在接受专访时这样告诉记者。

    南方日报记者 谭冰梅

    ■人物简介

    1999年3月至2013年5月31日，马蔚华任招商银行行长，在近15年里，主导了招商银行的两次大的转型，并导演了招商银行近年来“网络化、资本市场化、国际化”的三出大戏，使招商银行从当初的区域性小银行，坐上了国内银行界的第六把交椅。2004年，著名的英国《银行家》杂志将他列为全球银行界“2004年度希望之星”。2013年5月8日，招商银行宣布，马蔚华因年龄原因提出不再担任招行主要领导职务，卸任总行党委书记。目前他主要活跃于公益事业和大学讲堂。

    “改革开放给企业家提供施展才华的舞台”

    作为深圳改革开放的亲历者，马蔚华对深圳充满情感。“我第一次到招商银行那一年，还没有深南大道，我从泥泞的道路赶到蛇口，招行当时很小，所在的地方又偏僻，不像银行，更像个信用社。”回忆起当时的情景，马蔚华非常感慨，“虽然条件很简陋，但大家给我介绍很多新的机制，干部能上能下，员工能进能出，待遇能高能低。那种改革和创新的热情让我耳目一新，也深深打动了我，这是吸引我到深圳的重要原因之一。”

    被深圳这片改革热土所吸引，马蔚华从当时的中国人民银行跳到深圳的招商银行，践行他的改革梦。在他执掌的15年间，招商银行从一家资产不足1600亿元的小银行发展成为资产超过4万亿元、资本净额超过3000亿元的全球第44大商业银行和世界500强企业。

    马蔚华将招商银行的成功很大程度上归于招商局集团的贡献。在他看来，招商局在近代中国经济发展道路上功不可没。改革开放以来，招商局又“建立了新的功勋”——独资开发中国第一个对外开放的工业区即蛇口工业区，创办新中国第一家股份制商业银行——招商银行及第一家股份制保险公司——平安保险。“这是中央力图从体制外推进改革的一个尝试，而这些都发生在深圳。”

    马蔚华说，招商银行能有今天，要感谢深圳的改革开放，是深圳给招商银行的成长提供了一块沃土。“深圳有一个全国独有的现象：这里产生了一大批历经20年而不衰的企业，它们在国内外都有不错的竞争力，比如平安、招行、腾讯等，而且大多还是民营企业，这个要归功于深圳的开放环境，也得益于深圳的市场化。”

    “在改革浪潮的驱动下，深圳在不同时代都涌现出很多新的创新企业。上世纪80年代是华为、招行、平安、万科，上世纪90年代是腾讯、比亚迪，现在是大疆、柔宇等。一批又一批的创新企业在这里落地生根并发展壮大，成为深圳实现高质量发展的重要推动力。”马蔚华说。

    谈及深圳的改革开放和成就，马蔚华非常感慨地说：“没有改革开放，就没有深圳的今天。从本质上说，改革开放给企业家创造了一个施展才华的舞台，企业家借助这个舞台创造了社会财富和今天深圳的繁荣。”

    “优秀的企业家要具有全球视野”

    企业是经济活动的主体。改革开放以来，一大批优秀的企业家在市场竞争中迅速成长，一大批具有核心竞争力的企业也不断涌现。正是因为他们的拼搏努力，才有了社会财富的增长、大量就业岗位的出现，才促进了经济和社会的发展。

    在马蔚华眼里，企业家精神是这个城市的财富。他把企业家精神总结为五大精神：第一，要有胸怀全球的大视野；第二，要怀有创新创业的进取心；第三，要具备因势而变的经营观；第四，要秉承诚实守信的价值观；第五，要肩负报效社会的责任感。“我是个职业经理人，我一直把这五大精神作为我的追求。”马蔚华这样告诉记者。

    “什么叫胸怀世界的大视野？你一定要知未来，懂世界，识宏观，你才能有一个比较清晰的发展战略，才能有一个比较清醒的头脑来判断局势，这对创新是非常有意义的。”马蔚华认为，中国已经走上了世界舞台，中国的企业家也都纷纷走向世界。这个时候没有一个胸怀全球的视野，就办不了大事。

    “当年招商银行是最早进入华尔街的中资银行之一，我们用了十年的时间，在纽约这个国际金融中心建立起自己的机构，就是为了要了解世界，扩大视野，你的产品、服务要按照国际标准去制定，你就走在了这个时代的前面。”在马蔚华的回忆里，进军华尔街一幕如同就发生在昨天。

    2008年正值金融危机之际，招商银行纽约分行宣布开业，这让当时的纽约市长和很多银行高管非常惊讶。时任纽约市市长布隆伯格对马蔚华说：“你们的银行在新生，我们的银行在倒闭，你们就是纽约冬天里的春风。”

    “招商银行那时候只是个小银行，仅有20多年历史，但我们能登上纽约这个国际金融中心的舞台，并引起了华尔街的高度关注。”谈到这些，马蔚华仍然很自豪。“招商银行在2008年的股本回报率是全球银行第一，入围中国世界级品牌，就连英国金融时报也把招商银行评为品牌价值增幅全球第一。”

    创新创业的进取心也是马蔚华看重的企业家精神。他说，“我们最大的敌人不是别人，而是自己，你自己觉得很好的时候，还必须看到自己的弱点、差距，你必须有一个梦想。”

    “企业家要有因势而变的经营观”

    在马蔚华任职招商银行期间，招商银行经历了两次转型，第一次是以大力发展零售业务为核心的业务转型，第二次是以提高资本回报率为核心的管理变革。实践证明，这两次转型使招行受益匪浅。两次转型虽然背景不同、目标各异，但总的来看，都是为了适应不同时期的竞争环境，寻找差异化的竞争优势和可持续发展的商业模式，这与深圳的改革“主旋律”不谋而合。

    招商银行的第一次转型，是国内的竞争对手都在争相做批发、做大客户享受利息收入的时候，马蔚华却明确地提出大力发展零售业务和中小企业业务，发力非利息收入。

    转型方向确定下来后，招商银行不断从制度和人才上保证零售的战略转型。为了落实零售转型，当时招商银行把员工送到国外先进地区培训，回来后可充实零售人才队伍，同时通过制度保证零售队伍的稳定和资源的投入，以此来保证业务向零售转型。

    作为最早发力零售业务的银行，无论是收入还是利润贡献度，招商银行的零售业务如今已经“笑傲江湖”，其利润已在该行占据半壁江山。“这是招商银行前后三任行长咬定青山不放松，坚持零售战略，十数年磨一剑的结果。”马蔚华说，“时至今日，可能所有人都认同零售战略，特别是经济下行的时候，零售业务几乎成了商业银行的利润增速器。我看到不少银行现在都在向零售业务转型，我们先走一步而已。”马蔚华说，“因势而变的经营观让我们能够看得比较远，因此转型也更早、规划得也更长远。”

    目前，中国经济处于转型时期，面临很多新的挑战。马蔚华认为，在新常态下，企业家需要因势而变的经营观，即根据形势来决定经营方向和手段。什么叫“势”？即大势，世界的大势，经济发展的大势以及社会发展的大势，要识“势”而后行。

    马蔚华指出，目前深圳也同样面临转型的压力。深圳是中国最早对外开放的地方，曾为中国的经济发展起过示范作用，“立过战功，作过贡献。”但是现在遇到了新问题，最大的挑战就是发展成本上升。“如果继续沿用劳动密集型的旧发展模式，深圳就不再会有优势，走不下去。所以必须加快经济结构调整，提高经济发展质量。”

    展望深圳改革的新征程，马蔚华说：“我觉得深圳现在的转型方向是对的。发展高新技术，进一步推动金融创新，以及利用毗邻香港的区位优势等，对深圳这个土地这么少的地方，很有意义。”谈及深圳的未来，马蔚华认为，深圳和其他的城市经济结构不一样，深圳要吸引最新的技术、国际的资本和最佳的人才在这里汇聚，这才是深圳未来最大的优势。

    “成立特区38年了，深圳更成熟了，但依然风华正茂，希望深圳在新的时代再出发，作出新贡献、再创新辉煌。”马蔚华说。