“诚信比聪明更重要”
国内膳食补充剂第一股战略转型，汤臣倍健围绕消费者需求开展业务 |
梁允超。资料图片 |
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作为中国膳食补充剂龙头企业的汤臣倍健，近来完成了一系列海外并购，先后将拜耳旗下拥有70多年历史的儿童营养补充剂品牌Penta—vite、澳大利亚益生菌品牌Life—Space等纳入麾下。
在中国膳食补充剂市场的形成过程中，汤臣倍健创造出多个“第一”：首次系统地将膳食补充剂引入中国非直销领域；率先制定全球原料战略和建立行业第一家“透明工厂”；在行业内率先登陆资本市场。
随着《“健康中国2030”规划纲要》发布，以及人们健康意识不断增强，大健康产业发展前景广阔。汤臣倍健董事长梁允超对未来充满信心，近日在接受南方日报记者采访时表示，希望汤臣倍健在今年开启新一轮增长周期。
●南方日报记者 赵兵辉 马华 郑洁琳
国民营养需求增长
1987年至1996年这10年间，全国保健食品厂家迅速激增到3000多家。多个曾经“火热”的品牌都在这个阶段经历急速增长。得益于改革开放，国民生活水平不断提高，对食品和营养的需求直接驱动保健食品行业走向繁荣，并催生一大批保健食品企业。
梁允超跟随行业发展看到一系列起起落落，他考察了多家海外企业，并产生了关于这个行业的思考：为什么国内保健食品品牌昙花一现者多，而海外以维生素为代表的膳食补充剂企业却能发展长久？
2002年，汤臣倍健第一次将VMS（膳食补充剂）引入产品体系，并率先系统地将“膳食补充剂”引入到国内非直销领域。“我还是要强调，膳食补充剂不能替代正常的饮食，它的用途是补充正常饮食不足的营养素。对于膳食补充剂的功效，不管是企业还是消费者都应当理性和科学地看待。中国保健食品行业上世纪90年代曾出现的大溃败，就是夸大功效、涸泽而渔。现在我们慢慢从西方营养学原理重建体系，整个过程非常有挑战性，却又十分必要。”梁允超表示。
登陆资本市场
保健食品企业此前大多是用“中国的原料、全球的市场”，汤臣倍健却反其道而行之，2004年在国内首次提出“全球的原料、中国的市场”，坚持全球化原料战略。这也使得汤臣倍健在与行业内同类企业的市场竞争中拥有了品质上的优势。
同时，为了让消费者对原料品质建立信心，2012年6月，汤臣倍健珠海生产基地被打造成“透明工厂”，将原料和生产流程全过程、全角度、全天候地向公众开放参观。这背后的理念在于“一路向C”，一切经营围绕消费者展开。
选准突破口并系统地将膳食补充剂引入中国非直销领域后，汤臣倍健一路迅速发展。2010年12月，汤臣倍健在深交所创业板挂牌上市，成为国内膳食补充剂第一股。2014年底，汤臣倍健更是在1.7万多家候选公司中脱颖而出，跻身“福布斯亚洲最佳中小上市企业”200强。
打开新的业务增长点
近些年来，梁允超一直专注于企业的战略发展方向，汤臣倍健似乎也遇到了“成长的烦恼”。
自上市之后，汤臣倍健一直保持较高的增长速度。但在2016年，公司营业收入增长率1.9%，归属于上市公司股东的净利润首次出现负增长。海外保健品借跨境电商进入市场，对以线下药店商超为主要渠道的汤臣倍健带来一定影响。
在梁允超看来，众多消费品市场C端与B端的价值链正在重构，线下品类增长正在遭遇瓶颈。在电商强势崛起的局面下，梁允超带领汤臣倍健在2017年打了两场硬仗——大单品与电商品牌化，这让汤臣倍健打开业绩增长的新格局。在两场硬仗背后，梁允超的最根本逻辑是，从消费者角度出发，重新思考整个产业链，即“一路向C”战略。
梁允超在接受南方日报记者采访时表示，汤臣倍健一定要站在消费者的角度考虑，需求是否被满足？问题是否得到解决？汤臣倍健将努力从单一产品的供应商逐步升级成为健康干预的综合解决方案供应商。
汤臣倍健也用数字表明，这家零售规模超百亿元的公司仍然具有很大发展潜力。2017年，汤臣倍健实现营业收入31.11亿元，较去年同期增长34.72%；归属于上市公司股东的净利润7.66亿元，较去年同期增长43.17%。
2018年，汤臣倍健大力推进国际化步伐。在1月和5月，汤臣倍健相继收购澳大利亚益生菌品牌Life—Space，以及儿童营养补充剂品牌Penta—vite。业内分析指出，汤臣倍健的战略思路清晰，通过外延收购实现品类的有效补充，有望成功进入儿童膳食补充剂及益生菌市场，打开新的业务增长点。梁允超表示，创业之初汤臣倍健借鉴了很多西方的行业经验，并结合中国市场特点获得蓬勃发展；汤臣倍健目前已有充分的自信与实力“走出去”，在全球市场比肩国际品牌。汤臣倍健的经营业务将不再局限于膳食补充剂，更多的产品和服务将围绕消费者健康展开。
■对话
汤臣倍健股份有限公司董事长梁允超：
为消费者提供最好的产品
南方日报：保健食品行业最突出也最受诟病的是夸大宣传和违规营销，您怎么看待这一问题？
梁允超：膳食补充剂不能替代正常的饮食，它的用途是补充正常饮食不足地营养素。对于膳食补充剂的功效，不管是企业还是消费者都应当理性和科学地看待。
诚信比聪明更重要，这是汤臣倍健多年来坚持的核心价值观之一。为了与消费者、社会进行最坦诚、最公开的沟通，2012年汤臣倍健建成行业内第一家“透明工厂”开放给各界参观，全球原料可追溯，生产过程全透明。在信息不对称的情况下，诚信和透明显得尤为重要。汤臣倍健的定位不是为客户，而是为家人和朋友生产全球高品质的营养品。
南方日报：汤臣倍健刚刚启用了全新品牌主张“23国营养，为1个更好的你”，你们的全球化战略是怎样的？
梁允超：国内企业的全球化模式多为中国的原料、外国的品牌、外国的市场，汤臣倍健执行的是完全相反的一条道路，即全球的原料、中国的品牌、中国的市场。汤臣倍健是用全球的资源、中国的品牌，来服务于中国的市场。在全球范围内采购原料和在全球建立原料专供基地，为中国消费者提供最优质的营养产品。同时，通过对海外品牌的收购，在全球细分领域市场进行重要布局，并借助收购建立海外立足点，以此为契机，进行全球业务拓展。
南方日报：如何理解“一路向C”战略？
梁允超：汤臣倍健正在布局从单一产品供应商逐渐升级为健康综合解决方案供应商，为此，我们正在啃几块“硬骨头”：包括即将落成的汤臣倍健营养探索馆，将为用户提供健康检测和健康管理；包括定制化的个性维生素，将针对用户个人健康状况定制属于他个人的维生素产品；还包括建立各种慢性病的健康干预标准与内容产品以及在大健康领域投资布局。这些都是在实施“一路向C”企业战略，其目的就是用“产品+服务”去为用户创造健康价值。在产品研发和品质等各方面，我们一直坚持一个理念，那就是为消费者提供最好的产品，从开始起步到做强单品，一路都是坚持这一理念。
南方日报：随着“健康中国”纳入国家整体发展战略，您对保健食品行业的发展前景怎么看？
梁允超：随着人口老龄化、对健康重视度的提高以及政策引导，在消费需求的刺激下，未来我国保健食品将拥有很大市场潜力，保健食品市场将迎来市场蓝海。
