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2013年8月5日 星期
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携程旅行新版“一站式”移动服务受关注
预订到支付最快仅7秒

    近期,携程网发布了其新的IOS/安卓客户端4.6版,这是携程在4月的无线发布会上提出“大拇指+水泥”业务战略后,对客户端的第二次更新,不少用户更新安装后,做出了新功能的评测体验。

    据了解,“携程旅行”无线客户端,目前可预订国际与国内酒店、国际与国内机票、火车票、旅游产品、邮轮、门票、当地游、用车服务、促销团购、特价酒店、目的地攻略等非常多的产品。同时,用户还可以通过客户端获取旅行所需要的所有信息。

    有用户将携程客户端和其它客户端横向比较后认为,携程客户端体现的几大优势非常实用:1.可语音查询国内酒店、国内国际机票、火车票、门票等以及目的地攻略;2.可支持地图查询酒店;单个酒店的真实地图不但可以平移缩放,还可设定价格星级与品牌查询;同时支持团购的过期退款;3.携程的无线应用支持婴儿与儿童票预订,支持机场自取和市内配送等,还可直接预订国际机票,其他无线应用有不同程度的缺失。

    此外,记者还了解到,携程旅行的4.6版本完成预订的速度非常快,有用户反映,预订上海飞首尔的国际机票,即便是当日机票也可以马上完成;如果预订时曾留存过相关信息,不到10秒就能完成预订。

    不少热衷韩国自助游的游客表示,在携程无线客户端预订韩国的Korea Residence And Motel(韩国酒店式短租公寓)速度也非常快。

    此外,携程的无线应用可提供接机接站送机送站及日常租车服务,而其他无线应用也是不同程度地缺失此项服务。同样以首尔为例,通过该无线客户端,预订韩国乐天世界7.5折门票优惠券的同时,还能看到8月中下旬“首尔行征同伴”的活动;对邮轮出游感兴趣的游客,也可以预订开往韩国的歌诗达、丽星、皇家加勒比等邮轮船票。

    携程旅行网无线事业部CEO江浩表示,根据系统真实有效的订单数据,有客户曾以最快7秒钟就完成了从预订到支付。截至今年第二季度,“携程旅行”客户端的累计下载量已超过5000万。携程将持续扩展服务的广度和深度,以满足旅行者的一站式需求,很多细分功能的创新产品会陆续上线,争取给使用者带来更好的用户体验。

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