十年“红马甲”服务暖人心

    6月的徐闻港旅客络绎不绝，港口大厅内，徐闻县阳光志愿者协会的“红马甲”格外引人注目，许慎友正是他们中的一员。

    许慎友站在人潮涌动的自助买票口，63岁的他声音依然清朗有力：“请提前准备好身份证件进站！带孩子的旅客请看管好小朋友！”

    他是徐闻县乡镇企业管理局退休职工，也是志愿者行列里扎根十年的“元老级”人物。早在徐闻县乡镇企业管理局工作的时候，许慎友已经投身志愿服务多年，通过协助社区活动，积累了丰富的服务经验，并成为徐闻第一届十大“最美志愿者”。

    在徐闻港刚开通的3个月后，许慎友就穿上红马甲站在了徐闻港候船大厅。4年多来他在徐闻港累计服务超过7000小时。在港口工作人员的眼中，他早已成为“行走的服务指南”。

    以前的职业经验让许慎友的志愿服务独具特色，面对因航班延误焦躁的旅客，他会耐心和旅客分析气象原理解答航班延误原因，遇到不会买票的旅客，许慎友总能细致讲解，化解疑虑。

    “最难忘的是去年的台风‘摩羯’。”许慎友翻动着满是笔记的服务手册说道，受台风影响，徐闻港进港大道滞留了很多客车司机，针对这一现象，许慎友组织志愿者们为他们发放物资，同时也为安置点的群众运送物资。

    一位货车司机接过志愿者递来的面包和矿泉水曾感动地说：“在这陌生的地方遇到台风，本来心里很慌，但是看到你们这些志愿者，真的觉得很温暖。”他回忆道，像这样的感谢，自己已经听过无数遍，但他说：“这些都是小事，只要能帮到别人，心里就踏实。”

    作为徐闻县阳光志愿者协会常务副会长，许慎友还承担起“传帮带”的责任，他耐心指导新加入的阳光志愿者协会志愿者，传授服务技巧。在他的影响下，越来越多的年轻人投身徐闻志愿服务，徐闻港的红色马甲队伍也日益壮大。许慎友这位退休职工，如今在更大的舞台践行着人生信条：“用行动传递温暖，让爱心汇聚成海。”

    杨川 郑小娟